Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

2. Grundsatz

Wir bearbeiten nur die Daten, die wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erbringung unserer Leistungen benötigen. Wir verkaufen keine Daten, geben sie nicht zu Werbezwecken weiter und versenden keine Newsletter, die Sie nicht ausdrücklich bestellt haben.

3. Anfragen über das Offerte-Formular

Wenn Sie das Formular auf dieser Website nutzen, bearbeiten wir folgende Angaben:

• Name und – bei Geschäftskunden – Firmenname
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• gewünschte Dienstleistung, Objektart, Ort beziehungsweise Postleitzahl
• objektbezogene Angaben wie Fläche, Anzahl Zimmer, Intervall oder Übergabetermin, soweit Sie diese eintragen
• Ihre Nachricht und der bevorzugte Kontaktweg

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung einer Offerte und Terminvereinbarung. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung mit dem Absenden des Formulars sowie das Vorbereiten beziehungsweise Erfüllen eines Vertrags.

Die Angaben werden per E-Mail an unsere Geschäftsadresse übermittelt. Sie erhalten automatisch eine kurze Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Aufbewahrung: Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die auftragsbezogenen Unterlagen im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel zehn Jahre) auf.

4. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, bearbeiten wir die dabei anfallenden Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) ausschliesslich zur Beantwortung.

5. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erfasst unser Hosting-Provider automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie der Abwehr von Missbrauch. Eine Zuordnung zu einer Person nehmen wir nicht vor. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

6. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Tracking-Zwecken. Es sind weder Google Analytics noch Facebook-Pixel oder vergleichbare Werkzeuge eingebunden. Aus diesem Grund erscheint auch kein Cookie-Banner.

7. Schriften und externe Inhalte

Die verwendeten Schriften werden von unserem eigenen Server geladen. Es findet dabei keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Drittanbietern statt. Wir binden auch keine Karten oder Videos von Dritten direkt ein. Der Link «Route anzeigen» führt Sie erst nach Ihrem Klick zu Google Maps – dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

8. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist:

• an unseren Hosting-Provider, der die Website und den E-Mail-Verkehr technisch betreibt
• an beteiligte Dritte, wenn es der Auftrag verlangt – etwa an eine Liegenschaftsverwaltung zur Terminabstimmung, und nur mit Ihrem Wissen
• an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

9. Datensicherheit

Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Daten zu Ihrer Person zu verlangen
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• der Bearbeitung zu widersprechen
• die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format zu verlangen

Melden Sie sich dafür an samson.reinigung@gmail.com. Damit wir keine Daten an unberechtigte Personen herausgeben, können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie haben ausserdem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Abläufe oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

12. Weitere Angaben

Angaben zum Betrieb finden Sie im Impressum, die Auftragsbedingungen in den AGB.